💬 Informations de Contact
contact@monbotia.com
Temps de Réponse
24-48 heures en moyenne
Langue
Français uniquement
Support Technique
Disponible 7j/7 pour les problèmes critiques
Suggestions
Vos idées sont les bienvenues pour améliorer MonBotIA
✉️ Formulaire de Contact
❓ Questions Fréquentes Contact
🕐 Délai de réponse ?
Nous répondons généralement sous 24-48 heures. Pour les problèmes urgents liés au fonctionnement des outils, la priorité est donnée et la réponse peut être plus rapide.
🇫🇷 Support uniquement en français ?
Oui, notre équipe répond exclusivement en français pour garantir une communication claire et précise. Merci de rédiger votre message en français.
🤝 Partenariats possibles ?
Nous sommes ouverts aux collaborations : intégrations API, partenariats techniques, programmes d'affiliation. Détaillez votre proposition dans le formulaire.
🐛 Signaler un bug ?
Décrivez précisément le problème rencontré : crypto concernée, heure, message d'erreur. Des captures d'écran peuvent être jointes via un lien externe.
💡 Suggérer une fonctionnalité ?
Vos idées nous intéressent ! Nouvelles cryptos, indicateurs techniques, améliorations d'interface... Toute suggestion est étudiée avec attention.
📱 Support téléphonique ?
Le support se fait uniquement par email pour garantir un suivi optimal et une traçabilité des échanges. Cela nous permet de mieux vous aider.
🔒 Données personnelles RGPD
Vos données sont traitées uniquement pour répondre à votre demande, conservées maximum 3 ans, jamais vendues à des tiers. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment conformément au RGPD.
📊 Puis-je demander l'ajout d'une crypto ?
Absolument ! Nous étudions toutes les demandes d'ajout de nouvelles cryptomonnaies. Utilisez le formulaire en choisissant "Suggestion d'Amélioration" et précisez quelle crypto vous souhaiteriez voir ajoutée.
✅ Vos outils sont-ils gratuits ?
Oui, MonBotIA est entièrement gratuit et sans inscription. Tous nos outils de tracking et indicateurs techniques sont accessibles librement. Nous croyons que l'analyse technique doit être accessible à tous.